Sobre o Cliente

O À L’Ombre du Pin é um alojamento localizado numa quinta renovada, que oferece estúdios e apartamentos modernos numa atmosfera tranquila e acolhedora. Graças à proximidade das autoestradas A4 e A104, o espaço permite fácil acesso a Paris, Disneyland, Parc Astérix e ao Aeroporto Charles de Gaulle, sendo ideal para famílias em lazer e profissionais em viagem de negócios.
Pedro e Kathleen, os gestores, prezam por um atendimento próximo, garantindo a cada hóspede uma experiência personalizada.

• Desafio Inicial: O À L’Ombre du Pin não possuía um website próprio e dependia quase exclusivamente das OTAs, com pouca autonomia na gestão de preços e reservas.
• Solução Website & Marketing: A Guest Grow desenvolveu um website profissional e uma estratégia de marketing, reforçando a presença digital e o posicionamento do alojamento.
• Integração de Reservas: A implementação de um motor de reservas ligado a um Channel Manager centralizou e otimizou a gestão das reservas em todas as plataformas.
• Estratégia de Preços Dinâmica: Com análises de procura e sazonalidade, foi desenhada uma estratégia de revenue management capaz de ajustar tarifas e maximizar lucros.
• Resultados: Maior autonomia, reservas diretas sem comissões, visibilidade online melhorada e um controlo eficaz sobre a oferta e a rentabilidade ao longo do ano.

O Desafio

Apesar de contar com avaliações positivas e um serviço atencioso, o À L’Ombre du Pin ainda não dispunha de uma presença digital própria e estruturada. A maior parte das reservas vinha das OTAs, o que gerava custos adicionais em comissões e pouco controlo sobre a estratégia de preços.

A Solução: Serviço “Website & Marketing”

Para impulsionar a marca e facilitar o processo de reservas diretas, o À L’Ombre du Pin escolheu o serviço “Website & Marketing” da Guest Grow.

• Estratégia de Marketing: Definimos, em conjunto, a proposta de valor e o posicionamento do alojamento, identificando o público-alvo principal.
• Criação de Website: Desenvolvemos uma plataforma profissional, otimizada para SEO, capaz de comunicar a essência do alojamento e permitir aos hóspedes reservarem diretamente.
• Integração de Reservas: Implementámos um motor de reservas conectado a um Channel Manager, centralizando o controlo de datas e preços e reduzindo a dependência de intermediários.
• Gestão de Preços Dinâmica: Com base na procura de cada época, desenhámos uma estratégia de revenue management ajustável, maximizando o potencial de lucro ao longo do ano.

Resultados Alcançados

• Maior Autonomia: O website próprio possibilitou ao À L’Ombre du Pin captar reservas diretas, sem comissões adicionais.
• Gestão Simplificada: Através do Channel Manager, Pedro e Kathleen passaram a gerir todas as reservas num só local, otimizando tempo e minimizando erros.
• Visibilidade Online Melhorada: Com o SEO aprimorado e a estratégia de marketing focada, o alojamento expandiu o alcance a novos públicos e consolidou a relação com os clientes habituais.
• Estratégia de Preços Ajustável: Agora o À L’Ombre du Pin consegue adaptar as tarifas em função da sazonalidade e do perfil dos hóspedes, aumentando a ocupação e rentabilidade.

Conclusão

A parceria com a Guest Grow permitiu ao À L’Ombre du Pin consolidar a sua presença digital e reforçar a notoriedade no mercado. Ao optar pelo serviço “Website & Marketing”, o alojamento ganhou um canal direto de reservas, maior controlo sobre a estratégia de preços e uma presença online mais sólida.

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