Especialistas em hotelaria

Transformamos o valor do seu alojamento em reservas

Criamos a estratégia, a marca, o website e o sistema de reservas do seu alojamento. Depois, gerimos o marketing todos os meses para aumentar as reservas diretas.

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Alojamentos com quem trabalhamos

Resultados

Resultados reais
dos nossos clientes.

Quatro alojamentos com quem trabalhamos e o que mudou em cada um.

Banduja Casa das Cabras: quarto com parede de pedra, teto de madeira e cadeirao laranja

Banduja Reserve

Celorico de Basto

80%

das reservas
são diretas

+80 mil seguidores no Instagram em três meses

Beiral de pedra da Escapadinha na Eira, com a varanda da Suite da Varanda

Escapadinha na Eira

Lousada

100%

das reservas
são diretas

Faturação cerca de 20% acima da de 2025

Casa de pedra do Oporto Lemon Farm, entre loendros em flor

Oporto Lemon Farm

Penafiel

+20%

na receita
por noite

O mesmo alojamento, mais receita em cada noite

Retiro do Geres: fachada em madeira do hostel com um rebanho de ovelhas a passar na calcada

Retiro do Gerês

Montalegre

+10%

de crescimento
por ano

Com a Guest Grow a tratar de todo o seu marketing

Portefólio

Projetos em destaque.

Vista aérea do Fundo da Aldeia, com casas de telhado vermelho entre as montanhas
Identidade visual

Fundo da Aldeia

Estratégia de marca, em desenvolvimento

Ver mais
Piscina e jardim da quinta do Banduja Reserve, entre árvores
Grow360

Banduja Reserve

Estratégia, identidade visual e website

Ver mais
Imagem 3D das casas do SóAres de Lavanda, com alpendre virado para o campo
Identidade visual

SóAres de Lavanda

Identidade e website, Cercal do Alentejo

Ver mais
Ver todos os casos

Como trabalhamos

Duas formas de trabalhar connosco:
Grow360 e Guest Revenue.

O Grow360 é um projeto pontual que cria a base do alojamento. O Guest Revenue é o acompanhamento mensal que trabalha essa base com foco em resultados.

Projeto pontual

Grow360

Estratégia, marca, conteúdo, website e sistema de reservas, num projeto com início e fim.

Estratégia
Marca
Conteúdo
Website
Reservas
Diagnóstico, posicionamento e preços
Identidade visual e manual de marca
Fotografia, vídeo e textos do website
Website com reservas e pagamentos
Ligação ao PMS e ao channel manager
Ver o que inclui

Acompanhamento mensal

Guest Revenue

O nosso acompanhamento contínuo ao marketing e às vendas, com foco em resultados.

Aquisição
Conversão
Reputação
Retenção
Preços
Aquisição de clientes
Conversão de visitas em reservas
Reputação e retenção de clientes
Estratégia e gestão de preços
Foco nos resultados, todos os meses
Ver o que inclui

Websites

Websites desenvolvidos
à medida pela Guest Grow.

Criados por especialistas que sabem o que o website de um hotel ou alojamento precisa para converter visitas em reservas.

Foco na reserva direta
Feitos para telemóvel
Métricas de marketing
Sistema de reservas
Ver todos os sites

Branding

Criamos a identidade visual
do seu alojamento.

Logótipo, cores e tipografia criados para o alojamento e aplicados em tudo o que o hóspede vê, online e no local.

Conceito e posicionamento
Logótipo e identidade visual
Manual de marca
Suportes e merchandising
Ver serviço de branding

Fotografia e vídeo

Fotografamos e filmamos
o seu alojamento.

A imagem mostra a quem reserva o que vai encontrar no alojamento. Fotografamos e filmamos os quartos, os espaços comuns e o exterior, também com drone.

Programa Guest Revenue

Somos a equipa de marketing
do seu alojamento.

O alojamento não precisa de contratar uma equipa de marketing. Tratamos do marketing todos os meses, sem data para acabar, e decidimos consigo, em reunião, o que se faz a seguir.

A equipa da Guest Grow: Adriana, Joana, Diogo e Hélder, num estúdio com parede cinzenta
Resultados
A crescer

Reservas diretas, receita por quarto, preço médio e avaliações.

Quatro frentes trabalhadas todos os meses

Aquisição
de clientes

Levar ao alojamento quem procura onde ficar.

Google Hotels · Anúncios · SEO · Redes sociais

Conversão
em reservas

Transformar as visitas ao website em reservas diretas.

Website · Motor de reservas · Preço igual nos canais

Reputação
e retenção

Avaliações respondidas e hóspedes que voltam.

Avaliações · Email · Mensagens ao hóspede

Estratégia
de preços

Preços revistos com a procura, ao longo de todo o ano.

Preços por data e canal · Estadia mínima

Conhecer o Guest Revenue

Testemunhos

Outros alojamentos já confirmam.

Clientes que operam connosco há mais de um ano.

Fizemos rebranding e website da Quinta com a Guest Grow. Não podíamos ter escolhido melhor! Equipa profissional, dedicada e focada no sucesso.

Ícone de Oporto Lemon Farm

Sónia

Proprietária · Oporto Lemon Farm

A marca e o website mostram a quinta como ela é. Quem reserva já sabe o que vai encontrar, e os hóspedes comentam isso connosco.

Ícone de Banduja Reserve

Sandra

Proprietária · Banduja Reserve

Passámos a perceber o que corria bem e o que falhava, nos preços e nas plataformas. Já não andamos sozinhos a resolver tudo.

Ícone de Retiro do Gerês

Nuno

Proprietário · Retiro do Gerês

Do nome aos apartamentos ao site de reservas, ficou tudo com a mesma cara. Vê-se que a equipa visitou a casa e percebeu o sítio.

Ícone de Douro Arda House

Lino

Proprietário · Douro Arda House

Resolvem o que aparece sem termos de pedir duas vezes. Falamos todos os meses e sabemos sempre o que está feito e o que vem a seguir.

Ícone de Inside Porto Apartments

Rita

Gerente · Inside Porto Apartments

Não sabíamos bem o que fazer para melhorar. A Guest Grow ajudou imenso e levou a Escapadinha da Eira a um patamar que nos deixa mesmo orgulhosos!

Ícone de Escapadinha na Eira

Vitor Carvalho

Escapadinha na Eira · Lousada

Queríamos um site simples e bonito para o apartamento. Ficou exatamente isso, e hoje os hóspedes reservam diretamente connosco.

Ícone de Vale do Vez

Liliana

Proprietária · Vale do Vez

Tratam da casa como se fosse deles. Todos os meses chegam ideias novas e respostas rápidas, sem termos de insistir.

Ícone de Casa do Lilau

Beatriz

Proprietária · Casa do Lilau

Pensaram a marca antes de a aldeia abrir portas. Ter um caminho claro desde o início poupou-nos muitas dúvidas.

Ícone de Fundo da Aldeia

João

Proprietário · Fundo da Aldeia

Desde o pedido de orçamento até à entrega final, o processo foi marcado por profissionalismo e cumprimento de prazos.

Ícone de Altura da Maré

Augusto

Gestor dos apartamentos · Altura da Maré

PMS e channel manager

O nosso PMS, feito para
alojamentos de experiência.

Mapa de reservas do sistema da Guest Grow e uma reserva direta com a estadia, um passeio a cavalo e um jantar na adega na mesma conta (dados de exemplo) Mapa de reservas do sistema da Guest Grow e uma reserva direta com a estadia, um passeio a cavalo e um jantar na adega na mesma conta (dados de exemplo)

PMS, channel manager e motor de reservas num só sistema, desenvolvido pela Guest Grow.

Venda de experiências

Quartos, packs e atividades na mesma reserva.

Gestão do dia a dia

Canais, limpezas, faturação e envio à AIMA.

IA de raiz

Tarefas repetidas feitas pela IA, com a equipa a aprovar.

Painel de marketing

Reservas, visitas, anúncios e avaliações num só painel.

Saber mais sobre o PMS

Serviços avulsos

Serviços que pode
contratar em separado.

Para quando o alojamento precisa de uma parte do trabalho, sem um projeto completo nem acompanhamento mensal.

Website e marca

Criação de website

Site próprio, feito para reservar.

Motor de reservas

Ligado ao PMS e às OTAs.

Branding e identidade

Logótipo, paleta e tipografia.

Fotografia e vídeo

Sessão no alojamento, com drone.

Copywriting

Textos do site, OTAs e redes.

Marketing

Gestão de redes sociais

Plano e publicação, mês a mês.

Meta Ads

Anúncios nas redes da Meta.

Google Ads

Anúncios na pesquisa do Google.

SEO local

Presença nas pesquisas da região.

Email marketing e CRM

Mensagens a antigos hóspedes.

Receita e reputação

Gestão de reputação

Respostas às avaliações.

Otimização de OTAs

Fichas alinhadas com a marca.

Revenue management

Preços por época e por canal.

Consultoria e diagnóstico

Análise e plano de ação.

Pedir um serviço avulso

Perguntas

Perguntas frequentes.

As perguntas mais comuns antes da primeira reunião.

Falar connosco
Trabalham com que tipo de alojamentos?

No Grow360, o projeto que cria a base do negócio, trabalhamos com qualquer alojamento, fature 20 mil ou 1 milhão de euros por ano.

No Guest Revenue, o acompanhamento mensal, damos prioridade a alojamentos de experiência: quintas, retiros na natureza e casas com conceito próprio, como o Banduja Reserve, a Oporto Lemon Farm ou a Escapadinha na Eira.

Quanto tempo demora a ver resultados no canal direto?

O Guest Revenue é contratado por um ano. Ao fim de três meses fazemos uma reunião para ver os primeiros resultados e rever a estratégia consigo.

Três meses é o tempo mínimo para começar a ver resultados nas reservas diretas. O resto do ano serve para os fazer crescer.

É preciso mudar de motor de reservas?

Não. Trabalhamos com os sistemas que o alojamento já tem: motor de reservas, PMS e channel manager.

Temos o nosso próprio sistema e recomendamo-lo sempre que faz sentido, mas não é condição para trabalharmos juntos.

Como funciona a avença mensal?

O Guest Revenue trata do marketing do alojamento por inteiro: aquisição, conversão, retenção e revenue. Na prática, faz o trabalho de uma equipa interna de marketing, por um custo inferior.

Há três níveis de avença, cada um com um valor mensal. Peça-nos uma proposta: o contrato é anual e renova-se de ano para ano.

Posso contratar apenas um serviço específico?

Sim. Além do Grow360 e do Guest Revenue, fazemos serviços à parte: consultoria estratégica, identidade visual, websites, sessões de fotografia e vídeo, estratégias de marketing, anúncios e redes sociais, entre outros.

Veja a lista de serviços avulsos acima ou fale connosco.

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